Verzendbeleid
Gemiddelde levertijd voor al onze pakketten:
Zodra je een bestelling plaatst, nemen we 1 tot 3 werkdagen om de bestelling te verwerken. Doordeweeks duurt dit meestal één werkdag, maar als je op vrijdagavond of in het weekend bestelt, kan het iets langer duren.
Nadat je bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden en duurt de levering doorgaans 5 tot 8 werkdagen.
We streven ernaar het bestel- en bezorgproces zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Mocht je echter vragen of zorgen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.
Overzicht van Bestelproces en Levering
Een bestelling plaatsen
Het bestelproces bij MaxOra is eenvoudig en duidelijk:
- Ga naar de productpagina en voeg het gewenste product toe aan je winkelmand door op de knop "In Winkelmand" te klikken.
- Controleer of je de juiste productvarianten hebt geselecteerd.
- Als alles klopt, klik je op de knop "Doorgaan naar afrekenen".
- Vul op de informatiepagina je adresgegevens zorgvuldig in. Zorg ervoor dat alle informatie correct is.
- Na het bevestigen van de gegevens klik je op de knop "Doorgaan naar verzenden".
- Op de volgende pagina kun je je adresgegevens nogmaals controleren en zien dat de verzending gratis is. Bij MaxOra dekken wij de verzend- en leveringskosten als blijk van waardering voor onze klanten.
- Klik op de knop "Doorgaan naar betaling" om verder te gaan.
Betaalopties
Bij MaxOra bieden we verschillende veilige betaalopties, allemaal SSL-versleuteld voor een veilige transactie:
- iDeal
- Bancontact
- Creditcard (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
Nadat je je gewenste betaalmethode hebt geselecteerd, klik je op "Bestelling voltooien" en word je doorgestuurd om je betaling af te ronden. Mocht je problemen ondervinden met je bestelling, dan kun je altijd contact met ons opnemen voor ondersteuning.
Verzendkosten
Bij MaxOra is de verzending altijd gratis voor alle bestellingen. We hanteren geen minimum bestelhoeveelheid en alle producten worden zonder kosten rechtstreeks bij je thuis afgeleverd.
Je bestelling verzenden
Als je een van onze producten hebt besteld, begrijpen we dat je het zo snel mogelijk in huis wilt hebben! Daarom zorgen we ervoor dat je bestelling snel wordt verwerkt en verzonden.
Om onze prijzen eerlijk te houden, verzamelen we pakketten in grote hoeveelheden en verzenden we ze samen zodra we onze minimumhoeveelheid hebben bereikt. We hopen op je begrip terwijl we werken aan een duurzamer en efficiënter systeem.
Let op: Vanwege de grote vraag en de impact van de COVID-19-pandemie kunnen er af en toe vertragingen optreden bij de verzending. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van je bestelling, maar wees gerust: we doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.
Om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt verzonden, kun je altijd contact met ons opnemen via e-mail. Ons serviceteam staat klaar om je te helpen met eventuele vragen of advies.
Voor extra hulp kun je contact opnemen met de klantenservice van MaxOra via: info@maxora.nl.